做到最好，往往是人们心目中最期盼的状态，而完美通常都在细节中呈现。话说“细节决定成败，帝国亡于铁钉”、“千里之堤，溃于蚁穴”说的就是这个道理。

到公司正式工作已将近一月的时间，对于“细节决定成败”，我有了深刻的体会。我的工作常常是与证件、档案、各类申报资料的准备相关，事情谈不上有多么大的难度，但需要的全是细致的功夫。细节完满，则工作完满；细节有失，便易效率低下，甚至满盘皆输。就拿准备送审的资料来说，大到资料的完备程度、目录与内容的一一对照，小到一个数据的录入、一个标点符号的使用，都可能直接决定评审的结果。即便最终的审核意见都是通过，然而，对细节的把控力也直接决定了资料准备过程中耗时耗力的程度或是返工的次数。所以，对细节的掌控，也是一门需要时间去修炼的功夫。

我们无论是去研究以“小气”著称的沃尔玛，还是去咀嚼荣华鸡败走麦城的故事，都不难发现在细节上下足功夫的巨大价值。有人说，“追求完美，死于完美”，其实这话在一定程度上也说明了经营好细节的难度。在我看来，要做好细节的处理，首先就得具备三点素质：一是精益求精的职业精神，二是敏锐的观察与不厌其烦的处事态度，三是行业知识与基本常识的储备，三者缺一不可。敬业尽责的精神，固然是做好一切的前提，可光有精益求精的精神，能做到兢兢业业，但缺少系统的眼光和处理繁琐事务的能力，相当于空有一身力气，却无法绕过缠绕于靶心的重重障碍，力气越足，消耗越大；空有认真负责的品质、不厌其烦的耐性，可缺乏必要的知识储备与常识，后果也是难以预料，假想护士不懂药剂、司机辨不明方向、教师读不懂公式定理，那么，纵有再饱满的热情、再耐得烦的性子，最后的结果又当如何？

俗话说：“细中见精，小中见大”。行政工作也好，文字工作也罢；前期设计也好，施工现场也罢，环环相扣，行行有门道。还是沉下心来，多思考，多观察，多总结，多积累，别绕过蝴蝶脱茧的挣扎，也别在迎接胜利的最后一刻放弃。为者常成，行者常至。天下大事，必作于细；而千里之行，就始于足下。

文：天创公司 唐一月